INTELLIGENT TEAM DASHBOARD

智能团队 DashBoard

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01 是否带来业务结果 回店、开单、消耗为 mock 回流结果
02 是否补全数据资产 顾问修正和字段补全进入学习闭环
03 哪些策略有效或无效 按客户类型、阶段、沟通角度沉淀

9.1 业务结果层

候选、生成、发送、回复、到店、开单、消耗

D+30 结果回流

门店结果

点击门店行可作为筛选条件
门店 候选 话术+H5 发送 回复 D+30到店 D+30开单 D+30消耗

客户明细

客户姓名、门店、顾问和医生来自服务器只读拉取，结果字段为 mock
客户 门店 诉求 × 阶段 话术+H5 发送 回复 到店 开单 消耗

9.2 数据资产层

顾问操作、字段补全、空值冲突和不发送原因

读取中

不发送原因分布

用于识别系统建议没有被采纳的真实原因

系统判断被修正

分类结果冲突时以诉求类型 × 生命周期阶段为主
修正类型 次数 主要原因

9.3 策略学习层

哪些客户、内容和策略有效或无效

策略样本

诉求类型 × 生命周期阶段

单元格显示 D+30 到店率，点击可筛选

沟通角度表现

按回复、到店、开单综合排序

当前没有有效方法的客户

连续未回复或顾问标记暂缓，需要人工复盘

自动化与人工边界

把可自动化客户和必须人工处理客户分开

14.2 风险边界

黑名单、勿扰、低满意度、投诉风险和人工转接

自动触达关闭

风险客户队列

风险客户不进入自动发送，只进入人工判断
客户 门店 风险状态 风险原因 处理建议